ºÚÁϲ»´òìÈ

• su nombre, edad, sexo, n¨²mero de tel¨¦fono, contrase?as y correo electr¨®nico que introduzca al configurar una cuenta de ºÚÁϲ»´òìÈ, incluida la informaci¨®n proporcionada por terceros que seleccione durante el registro (es decir, Facebook, Google, Apple, Kakao, LINE)
• Informaci¨®n utilizada para verificar que usted es un ser humano, un usuario elegible o su identidad cuando env¨ªa una solicitud de canje, que puede incluir informaci¨®n como su nombre, identidad, direcci¨®n u otra informaci¨®n personal solicitada como parte de una revisi¨®n, as¨ª como informaci¨®n de disponibilidad y el estado y los resultados de la verificaci¨®n de terceros;
  
  Nota: ºÚÁϲ»´òìÈ utiliza un proveedor externo de verificaci¨®n de identidad y no recibe datos (por ejemplo, datos biom¨¦tricos o de identificaci¨®n oficial) de dicho proveedor, salvo si la verificaci¨®n fue exitosa o no. ºÚÁϲ»´òìÈ no recopila, tiene acceso ni procesa datos biom¨¦tricos.
• informaci¨®n relativa a su actividad en la Aplicaci¨®n de Recompensas, incluidas instalaciones de juegos, tiempo de juego, participaci¨®n en encuestas, sorteos, tareas y ofertas promocionales;
• la informaci¨®n de su dispositivo, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el ID del dispositivo, los identificadores publicitarios, la direcci¨®n IP y la ubicaci¨®n del dispositivo;
• informaci¨®n relacionada con las aplicaciones instaladas en su dispositivo;
• el ID de sesi¨®n, la informaci¨®n sobre c¨®mo accede a los Servicios (incluida la frecuencia, la hora, la duraci¨®n y desde qu¨¦ dispositivo(s), usuarios activos e intervalos), su actividad y participaci¨®n dentro de los Servicios (como eventos en la aplicaci¨®n, tareas, sorteos, tablas de clasificaci¨®n, encuestas, calificaciones), su ubicaci¨®n aproximada y precisa o el pa¨ªs desde el que accede a los Servicios (¡°Datos de uso¡±).
• datos relacionados con software o aplicaciones cuando juega y participa en juegos descubiertos en nuestro Servicio, incluida la duraci¨®n de su tiempo de juego (que puede requerir que cambie la configuraci¨®n de su dispositivo). Para permitir que ºÚÁϲ»´òìÈ le proporcione los Servicios, incluido el programa de recompensas de fidelizaci¨®n, usted indica a ºÚÁϲ»´òìÈ que recopile informaci¨®n sobre usted de los Socios del Juego, incluida su instalaci¨®n de un juego en particular, informaci¨®n de compra en los juegos e informaci¨®n publicitaria en los juegos, tipos de transacciones, eventos, acciones, clics, impresiones y uso de art¨ªculos virtuales, logros en los juegos, estad¨ªsticas e informaci¨®n sobre errores y fallos (¡°Datos de Juego¡±).

Especificamos los datos personales que recopilamos para cada finalidad del tratamiento, junto con su base jur¨ªdica aplicable, en la Tabla para actividades legales de tratamiento del Anexo B de este Aviso.

• proporcionar, entregar, supervisar y mejorar nuestros Servicios (incluido el servicio de atenci¨®n al cliente y responder a solicitudes, quejas y comentarios, solucionar errores de software y problemas operativos y comunicarnos con usted de acuerdo con sus preferencias), lo que requiere que hagamos un seguimiento de las instalaciones de aplicaciones de terceros (conversiones) para otorgar puntos, ofrecer recompensas a los Usuarios en funci¨®n de su uso activo de las aplicaciones del Socios del Juego y permitir el canje de tarjetas regalo. Esto incluye cumplir con los requisitos operativos y de transacciones comerciales, como facturaci¨®n, atribuci¨®n de instalaciones de juegos, contabilidad, c¨¢lculo de las Unidades ganadas en el Programa de Recompensas y entrega de premios por concursos, sorteos y dem¨¢s promociones. ?
• personalizar anuncios y promociones de juegos en la Aplicaci¨®n de Recompensas correspondiente (incluida la personalizaci¨®n de los Servicios para usted con sugerencias personalizadas de juegos, caracter¨ªsticas y eventos a trav¨¦s de los Servicios, promocionar juegos disponibles en su pa¨ªs y proporcionarle recompensas de fidelizaci¨®n de acuerdo con su perfil y nivel utilizando los par¨¢metros explicados con m¨¢s detalle en la Tabla para actividades legales de tratamiento del Anexo B).
• mostrar su nombre de usuario y recompensas o informaci¨®n de progreso a usted y a otras personas en tablas de clasificaci¨®n y otras caracter¨ªsticas de la comunidad dentro de la Aplicaci¨®n de Recompensas correspondiente (incluida la visualizaci¨®n de sus amigos recomendados que se han unido a los Servicios en sus tablas de clasificaci¨®n de amigos recomendados)
• ofrecer la participaci¨®n en actividades como tablas de clasificaci¨®n, sorteos, promociones y dem¨¢s eventos digitales, as¨ª como determinar los ganadores.
• crear la comunidad de usuarios de ºÚÁϲ»´òìÈ mediante la comercializaci¨®n de los Servicios de ºÚÁϲ»´òìÈ en plataformas de terceros, incluida la publicidad dirigida de ºÚÁϲ»´òìÈ en aplicaciones m¨®viles y sitios web de terceros y para la medici¨®n y optimizaci¨®n de dichas campa?as de marketing. ?
• Prevenir, detectar, investigar y abordar el fraude, el acceso no autorizado, las cuentas sint¨¦ticas o duplicadas, el uso indebido del Programa de Recompensas y otras infracciones de nuestros T¨¦rminos o la ley aplicable; verificar la identidad, la titularidad de la cuenta y la elegibilidad para las recompensas; proteger las transacciones de canje; determinar si una cuenta, dispositivo o persona puede estar asociada con otras cuentas o con un presunto fraude; y respaldar las decisiones humanas o automatizadas de seguridad de la cuenta y de canje, como se explica con m¨¢s detalle en los Anexos A y B.
  
  Nota: este procesamiento puede dar lugar a la creaci¨®n de una puntuaci¨®n de fraude que utilizamos en relaci¨®n con la detecci¨®n de transacciones potencialmente fraudulentas y para determinar si se requiere verificaci¨®n humana o de identidad. Esta puntuaci¨®n se deriva de los datos de la cuenta, la informaci¨®n personal que recopilamos de redes sociales de terceros, los datos del dispositivo, los datos de juego y los datos de uso (descritos anteriormente). Esta puntuaci¨®n puede estar asociada a su perfil de cuenta en nuestros Servicios.
• mejorar y desarrollar nuevos productos y actualizar caracter¨ªsticas en nuestros Servicios. ?
• crear informes del sector y desarrollar informaci¨®n sobre nuestro negocio con datos agregados o en un formato an¨®nimo que no puedan utilizarse para volver a identificar a los Usuarios. ?
• ayudar a entrenar nuestros modelos de aprendizaje autom¨¢tico e IA para proporcionarle contenido personalizado y experiencia de usuario, as¨ª como para los fines descritos en este Aviso.
• cumplir con la legislaci¨®n local.

La base jur¨ªdica para que ºÚÁϲ»´òìÈ trate sus datos personales conforme se describe en este Aviso incluir¨¢ normalmente uno o m¨¢s de los siguientes fundamentos:

• cumplimiento de nuestro contrato con usted y nuestros otros Usuarios, incluido ejecutar y habilitar el programa de recompensas de ºÚÁϲ»´òìÈ y proporcionar asistencia al cliente.
• cumplimiento de nuestras obligaciones legales y normativas en virtud de la legislaci¨®n aplicable.
• nuestro inter¨¦s leg¨ªtimo, por ejemplo, en supervisar, promover y mejorar los servicios que prestamos, proteger los Servicios, garantizar el uso de nuestros Servicios de acuerdo con nuestras Condiciones, realizar an¨¢lisis empresarial y desarrollar nuevos productos y servicios.
• consentimiento, cuando as¨ª lo exijan las leyes aplicables, tal como se explica con m¨¢s detalle en los avisos regionales del Anexo A.

Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre la base jur¨ªdica para actividades de tratamiento espec¨ªficas, consulte el Anexo B.

• Proveedores de servicios administrativos para la prevenci¨®n del fraude. Nuestros proveedores de servicios administrativos pueden recibir y procesar su informaci¨®n personal para dar soporte a los Servicios, lo que incluye administrar pruebas, tramitar solicitudes de asistencia, detectar y prevenir actividades fraudulentas, facilitar comunicaciones (como correos electr¨®nicos, notificaciones push y chats con IA) y gestionar encuestas, sorteos y eventos para interactuar con los usuarios, todo ello de conformidad con la legislaci¨®n aplicable.
• Proveedores de servicios anal¨ªticos. Trabajamos con varios proveedores de servicios anal¨ªticos act¨²an como encargados del tratamiento de datos que nos ayudan a analizar y comprender los datos personales sobre usted y a desarrollar tendencias, patrones e informaci¨®n para personalizar su experiencia con las Aplicaciones de Recompensas, seleccionar su selecci¨®n de juegos, mejorar nuestros Servicios, optimizar las ventas y anuncios, y crear nuevos productos. Estos proveedores de servicios anal¨ªticos, como Appsflyer, tambi¨¦n miden, verifican y analizan el rendimiento de nuestras campa?as de marketing.
• Verificaci¨®n de identidad. Es posible que solicitemos a los usuarios que completen una verificaci¨®n humana o de identidad como condici¨®n para que puedan reclamar las recompensas. Para realizar la verificaci¨®n de identidad/humana, nos asociamos con un servicio externo, Verisoul, que se encargar¨¢ de llevar a cabo dicha verificaci¨®n. En funci¨®n de los datos y el tratamiento que se realice, Verisoul act¨²a como nuestro proveedor de servicios o como responsable del tratamiento independiente.
  
  Verisoul act¨²a como procesador de datos con respecto a la informaci¨®n relacionada con el dispositivo, la red, la ubicaci¨®n, el comportamiento, la identidad y el canje que le proporcionamos, por ejemplo, para evaluar el riesgo de fraude en una transacci¨®n determinada o seg¨²n sea necesario para asociar la verificaci¨®n de identidad con una sesi¨®n o evento.
  
  Verisoul act¨²a como responsable del tratamiento independiente de la informaci¨®n que recopila directamente de usted o que usted proporciona, incluida cualquier informaci¨®n enviada directamente durante la verificaci¨®n, informaci¨®n sobre el uso del servicio, fotos, v¨ªdeos y datos biom¨¦tricos asociados, as¨ª como resultados de fraude o verificaci¨®n. Verisoul podr¨¢ utilizar esta informaci¨®n para la verificaci¨®n de identidad, la detecci¨®n de fraudes y problemas de seguridad, la integridad del servicio, el cumplimiento legal, para mejorar o gestionar sus servicios y para otros fines que determine Verisoul. El procesamiento independiente de datos por parte de Verisoul se rige por su pol¨ªtica de privacidad, disponible en https://policies.verisoul.ai/privacy.html.
  
  ºÚÁϲ»´òìÈ puede recibir resultados de verificaci¨®n (es decir, si la verificaci¨®n de Verisoul fue exitosa o fallida), los cuales puede utilizar para la prevenci¨®n de fraudes o para tomar decisiones sobre canjes. ºÚÁϲ»´òìÈ, y no Verisoul, toma las decisiones finales con respecto a su cuenta, elegibilidad, Unidades y solicitudes de canje. ºÚÁϲ»´òìÈ no recopila, no tiene acceso ni procesa datos biom¨¦tricos.
  
  Si ºÚÁϲ»´òìÈ realiza alguna verificaci¨®n de identidad complementaria (por ejemplo, en los casos en que los usuarios soliciten una verificaci¨®n manual seg¨²n lo estipulado en este Aviso), ºÚÁϲ»´òìÈ podr¨¢ recopilar la informaci¨®n personal necesaria para llevar a cabo dicha verificaci¨®n. Dicha informaci¨®n se utiliza ¨²nicamente en la medida necesaria para realizar la validaci¨®n y no se vende ni se utiliza para fines distintos a los usos internos permitidos por la legislaci¨®n aplicable.

Plataformas y redes de publicidad. Nos asociamos con ciertos proveedores, incluidos, con car¨¢cter meramente enunciativo, Google, Unity y empresas de redes sociales, para mostrar, dirigir y suprimir anuncios de ºÚÁϲ»´òìÈ en sus sitios o los de sus socios (como anuncios dentro de juegos y otras aplicaciones m¨®viles). Dichos proveedores pueden realizar an¨¢lisis en relaci¨®n con anuncios y gestionar nuestra publicidad en otros sitios. La informaci¨®n personal que divulgamos a estos proveedores incluye identificadores de dispositivos (p. ej., Google Advertising Identifier), direcciones IP, hora y datos de eventos para ciertas acciones (como la instalaci¨®n de un juego nuevo o las compra realizadas en los juegos o el logro de un hito obtenido durante el tiempo de juego). Estos proveedores utilizan esta informaci¨®n para la optimizaci¨®n de marketing, creaci¨®n de informes, an¨¢lisis, y para evitar que se le muestren anuncios de ºÚÁϲ»´òìÈ a usted y a los usuarios existentes, volver a dirigirse a los usuarios inactivos y llegar a nuevos usuarios potencialmente interesados.

Socios del Juego. El objetivo principal del programa de fidelizaci¨®n de ºÚÁϲ»´òìÈ es promocionar y anunciar los juegos de nuestros Socios del Juego en las Aplicaciones de Recompensas. Con el fin de habilitar el programa de fidelizaci¨®n y recompensarle por su compromiso, (a) debemos permitir el seguimiento y la recopilaci¨®n de ciertos datos personales por parte de los Socios del Juego correspondientes y sus proveedores de servicios anal¨ªticos, tales como juegos instalados o respuestas a encuestas, a efectos de notificaci¨®n, atribuci¨®n, y facturaci¨®n de los Socios del Juego; y (b) usted indica a ºÚÁϲ»´òìÈ que recopile Datos de Juegos de los Socios del Juego, incluidas sus compras y visualizaciones de anuncios en los juegos, para que ºÚÁϲ»´òìÈ le recompense, pueda proporcionarle contenido personalizado, comercializar nuevos juegos que sean de inter¨¦s para usted, desarrollar nuestra IA y algoritmos para el modelado predictivo, hacer crecer nuestro negocio y nuestra comunidad de usuarios, y para el desarrollo de nuevos productos, caracter¨ªsticas, y servicios. Si decide acceder o instalar un juego recomendado a trav¨¦s de nuestros Servicios, reconoce que el Socio del Juego y su socio de servicios anal¨ªticos recopilar¨¢n sus datos personales de la Aplicaci¨®n de Recompensas correspondiente y emplear¨¢n tecnolog¨ªas de seguimiento como se establece a continuaci¨®n en la Secci¨®n 6.3 ¡°Cookies y otras tecnolog¨ªas de seguimiento¡±.

ºÚÁϲ»´òìÈ tambi¨¦n puede ceder informaci¨®n agregada sobre los Usuarios junto con informaci¨®n que no identifique ni pueda identificar a ninguna persona o dispositivo, excepto cuando lo limiten las leyes aplicables. Por ejemplo, podemos utilizar calificaciones de usuario anonimizadas, revisi¨®n de aplicaciones e informaci¨®n agregada con fines estad¨ªsticos y de aprendizaje autom¨¢tico, para proporcionar informaci¨®n sobre el desarrollo o la mejora de los Servicios, para marketing y publicidad, as¨ª como para otros fines legalmente permitidos, como probar nuestros sistemas y funciones de TI. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre el intercambio de datos con terceros, revise las secciones aplicables que se exponen a continuaci¨®n y los avisos en el Anexo A y Anexo B.

• El Derecho a excluirse o anular la suscripci¨®n a comunicaciones de marketing que env¨ªe ºÚÁϲ»´òìÈ. Esto tambi¨¦n se puede hacer haciendo clic en el enlace de cancelar suscripci¨®n que figura en el correo electr¨®nico de marketing o de promoci¨®n que reciba. Tenga en cuenta que si opta por no recibir mensajes de marketing o promocionales de nuestra parte, podremos seguir envi¨¢ndole mensajes importantes relacionados con el Servicio, de los que no podr¨¢ excluirse. S¨ª puede optar por no recibir notificaciones autom¨¢ticas a trav¨¦s de la configuraci¨®n de su dispositivo. Tenga en cuenta que optar por no recibir notificaciones autom¨¢ticas puede afectar a su uso de los Servicios.
• El Derecho a retirar el consentimiento. Cuando nos haya proporcionado su consentimiento, puede retirarlo para la recopilaci¨®n y el tratamiento de datos personales en cualquier momento poni¨¦ndose en contacto con nosotros como se indica a continuaci¨®n o enviando una solicitud por escrito a Privacy@ºÚÁϲ»´òìÈ.Com. Tras recibir la notificaci¨®n de que ha revocado su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales sin demora indebida. La retirada del consentimiento puede afectar a su uso de los Servicios, como el acceso a su cuenta, ciertos eventos y la elegibilidad para obtener recompensas.
• El Derecho a borrar sus datos personales o borrar su cuenta. Al borrar su cuenta, se suprimir¨¢n todas las Unidades que haya ganado y no canjeado. Tenga en cuenta que le enviaremos un correo electr¨®nico solicitando su confirmaci¨®n antes de suprimir su cuenta, y es posible que no podamos borrar todos los datos que solicit¨®, por ejemplo, si debemos cumplir con las leyes fiscales aplicables.
• El Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales o tecnolog¨ªas de rastreo. Si recibimos dicha solicitud, revisaremos su oposici¨®n y suprimiremos sin demora indebida los datos personales que tratemos para el fin respecto al cual usted se haya opuesto, a menos que exista otra base jur¨ªdica para el tratamiento y la conservaci¨®n de estos datos o que la legislaci¨®n aplicable nos exija conservarlos. Tenga en cuenta que ciertos tipos de tratamiento de datos personales son necesarios para habilitar el programa de recompensas ºÚÁϲ»´òìÈ, y su exclusi¨®n de dicho tratamiento puede afectar a su capacidad para seguir recibiendo recompensas de ºÚÁϲ»´òìÈ. Tenga en cuenta que cierto tratamiento de datos personales es necesario para que ºÚÁϲ»´òìÈ le proporcione los Servicios, incluidos anuncios de juegos personalizados, programa de recompensas, etc. Por lo tanto, si se opone a algunos de ellos, es posible que no podamos proporcionarle dichos Servicios. Puede optar por recibir servicios alternativos de ºÚÁϲ»´òìÈ sin el programa de recompensas de fidelizaci¨®n inscribi¨¦ndose en el bolet¨ªn de descubrimiento de juegos por correo electr¨®nico de ºÚÁϲ»´òìÈ.
• El derecho a optar por no compartir sus datos con los anunciantes de los servicios de ºÚÁϲ»´òìÈ. Proporcionamos sus datos personales, como el ID de su dispositivo o el ID de publicidad de Google, a nuestros anunciantes con el fin de optimizar nuestro marketing de los servicios de ºÚÁϲ»´òìÈ y evitar que reciba anuncios de ºÚÁϲ»´òìÈ cuando ya haya instalado una Aplicaci¨®n de Recompensas. Dependiendo de la jurisdicci¨®n, si no da su consentimiento para este intercambio de datos o si ºÚÁϲ»´òìÈ recibe una solicitud de exclusi¨®n voluntaria de su parte, tomaremos medidas para bloquear el intercambio de sus datos para estos fines. Como resultado, puede recibir anuncios de ºÚÁϲ»´òìÈ en otros canales de medios incluso si ya tiene una Aplicaci¨®n de Recompensas instalada en su dispositivo.
• El derecho a excluirse de la publicidad dirigida y la personalizaci¨®n del contenido dentro de las Aplicaciones de Recompensas. Para que ºÚÁϲ»´òìÈ le proporcione el programa de recompensas de fidelizaci¨®n en el que puede ganar unidades para canjear una variedad de tarjetas regalo, ºÚÁϲ»´òìÈ debe poder proporcionarle contenido personalizado, incluidas promociones en la aplicaci¨®n y una lista seleccionada de juegos que ºÚÁϲ»´òìÈ le est¨¢ anunciando en nombre de los Socios del Juego. La Aplicaci¨®n de Recompensas correspondiente le proporciona recomendaciones personalizadas de juegos basadas en una serie de factores, incluida la disponibilidad de juegos en su jurisdicci¨®n, el modelado predictivo mediante nuestros algoritmos, su historial de instalaci¨®n de juegos, sus Datos de Juego y las preferencias de juego que pueda proporcionar en encuestas de usuarios. Si desea excluirse de la publicidad dirigida y la personalizaci¨®n del contenido en la aplicaci¨®n de Recompensas correspondiente o no da su consentimiento para dicho tratamiento, ºÚÁϲ»´òìÈ no podr¨¢ proporcionarle el programa de recompensas de fidelizaci¨®n. Si desea continuar recibiendo los servicios de descubrimiento de juegos de ºÚÁϲ»´òìÈ sin publicidad dirigida y recompensas de fidelizaci¨®n, p¨®ngase en contacto con el servicio de atenci¨®n al cliente como se indica a continuaci¨®n para cerrar su cuenta de la aplicaci¨®n de Recompensas. Puede optar por recibir servicios alternativos de ºÚÁϲ»´òìÈ sin el programa de recompensas de fidelizaci¨®n inscribi¨¦ndose en el bolet¨ªn de descubrimiento de juegos de ºÚÁϲ»´òìÈ.

Al igual que la mayor¨ªa de los servicios y aplicaciones m¨®viles en l¨ªnea, nosotros o nuestros Socios del Juego podemos utilizar tecnolog¨ªas, como enlaces de seguimiento (URL incrustadas), proveedores de medici¨®n m¨®vil (p. ej., Appsflyer, Adjust, Singular, etc.), cookies, balizas web (tambi¨¦n conocidas como p¨ªxeles, etiquetas o gifs transparentes) o kits de desarrollo de software (SDK) integrados en relaci¨®n con nuestros Servicios. Utilizamos estas tecnolog¨ªas para proteger y mejorar nuestros Servicios, para atribuci¨®n y facturaci¨®n de nuestros Socios del Juego, para comprender sus preferencias, recopilar informaci¨®n sobre su actividad, su navegador y su dispositivo y adaptar nuestros Servicios a sus intereses. Tambi¨¦n utilizamos estas tecnolog¨ªas para recopilar informaci¨®n cuando instala juegos que se descubrieron en una Aplicaci¨®n de Recompensas, cuando realiza compras en los juegos o ve anuncios en los juegos, o cuando participa o hace clic en anuncios de ºÚÁϲ»´òìÈ en otros canales de medios digitales. Nuestros Socios del Juego emplean a sus socios de medici¨®n m¨®vil para recopilar su informaci¨®n cuando descarga juegos que ha descubierto en una Aplicaci¨®n de Recompensas. Estas tecnolog¨ªas de seguimiento y la recopilaci¨®n de Datos de Juego permiten a ºÚÁϲ»´òìÈ verificar las tareas que ha completado, calcular sus recompensas de fidelizaci¨®n y supervisar en busca de comportamientos fraudulentos. Como tal, estas son tecnolog¨ªas de seguimiento necesarias para el funcionamiento del programa de fidelizaci¨®n de ºÚÁϲ»´òìÈ. Si no se acepta, es posible que no podamos proporcionarle nuestros Servicios.

Para los visitantes del sitio web de ºÚÁϲ»´òìÈ, ºÚÁϲ»´òìÈ puede utilizar cookies para el seguimiento. Una cookie es un peque?o archivo de texto que nos permite recordar sus acciones y preferencias en el sitio web (como sus datos de inicio de sesi¨®n, su configuraci¨®n de idioma y su preferencia de tama?o de fuente) durante un periodo de tiempo dado, para que no tenga que volver a introducirlas cuando vuelva al sitio web o navegue de una p¨¢gina a otra.

Algunos navegadores web ofrecen la posibilidad de ajustes que le permiten controlar o rechazar cookies o alertarle cuando se coloca una cookie en su ordenador. El procedimiento para gestionar las cookies es ligeramente diferente para cada navegador de Internet. Puede comprobar los pasos espec¨ªficos en el men¨² de ayuda de su navegador en particular. Tambi¨¦n puede restablecer identificadores de dispositivo o excluirse de la recopilaci¨®n o del tratamiento de identificadores utilizando la configuraci¨®n correspondiente en su dispositivo m¨®vil. Dependiendo de su jurisdicci¨®n, obtendremos su permiso antes de establecer ciertas cookies y otras tecnolog¨ªas de seguimiento. Para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre c¨®mo utilizamos las cookies y otras tecnolog¨ªas de seguimiento, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

1. DERECHOS ESPEC?FICOS PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECON?MICO EUROPEO, SUIZA Y EL REINO UNIDO (¡°EEE, SUI Y RU¡±)

Este Aviso para Europa y el Reino Unido proporciona informaci¨®n adicional para los usuarios ubicados en el EEE, Suiza y el Reino Unido. A menos que se establezca lo contrario en este Aviso para Europa y el Reino Unido, siguen siendo aplicables todas las dem¨¢s condiciones y principios del Aviso de privacidad global de ºÚÁϲ»´òìÈ.

Los usuarios del EEE y el Reino Unido tienen ciertos derechos de privacidad conforme especifica la legislaci¨®n correspondiente, incluido el Reglamento general de protecci¨®n de datos (¡°RGPD¡±), el art¨ªculo 13 de la Constituci¨®n y la Ley Federal de Protecci¨®n de Datos (DPA) de Suiza, y la Ley de Protecci¨®n de Datos del Reino Unido de 2018. El Aviso y los controles de privacidad que ofrecemos a todos los usuarios cumplen con estas leyes. Como residente del EEE, de SUI y/o del Reino Unido, tambi¨¦n disfruta de ciertos derechos espec¨ªficos con respecto a sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de estos derechos poni¨¦ndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto de la secci¨®n Contacte con nosotros del Aviso o seg¨²n se especifica en el presente documento:

• Acceso. Tiene derecho a saber si sus datos se tratan y a solicitar una copia de los datos personales sobre usted que tratamos. Sin embargo, existen excepciones a este derecho, por lo que se podr¨ªa denegar el acceso si, por ejemplo, poner la informaci¨®n a su disposici¨®n afectase negativamente a los derechos y libertades de otra persona, o si legalmente se nos impide divulgar dicha informaci¨®n.
• ¸é±ð³¦³Ù¾±´Ú¾±³¦²¹³¦¾±¨®²Ô. Nuestro objetivo es mantener sus datos personales exactos y completos. Le recomendamos que nos mantenga informados sobre los cambios que desea que se reflejen en nuestros registros. Tiene derecho a solicitar la rectificaci¨®n de datos personales inexactos y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a completar sus datos personales.
• ¸é±ð²õ³Ù°ù¾±³¦³¦¾±¨®²Ô: Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento, siempre que se cumplan los requisitos legales para la restricci¨®n. Esto incluye situaciones en las que usted se ha opuesto al tratamiento y estamos en proceso de verificar si nuestros motivos leg¨ªtimos prevalecen sobre los suyos.
• Portabilidad de datos. Siempre que se cumplan otros requisitos legales, tiene derecho a solicitar que se le proporcionen sus datos personales o, cuando sea t¨¦cnicamente factible, que se transmitan sus datos personales a otro proveedor si desea dejar de utilizar nuestros Servicios a favor de otro, en un formato estructurado, de uso com¨²n y legible electr¨®nicamente.
• ³§³Ü±è°ù±ð²õ¾±¨®²Ô. Tiene derecho a suprimir o solicitar que suprimamos sus datos personales en la medida en que se cumplan los requisitos legales para la supresi¨®n, como cuando sus datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
• Retirar el consentimiento. Cuando nos basemos en su consentimiento como base jur¨ªdica, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectar¨¢ a la legalidad del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
• Toma de decisiones automatizada. Tiene derecho a no estar sujeto a una decisi¨®n basada ¨²nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci¨®n de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o le afecte de forma significativa en la medida en que se cumplan m¨¢s requisitos legales.
• Para Francia, tambi¨¦n tiene derecho a proporcionar directrices relativas a la conservaci¨®n, eliminaci¨®n y comunicaci¨®n de sus datos personales despu¨¦s de su fallecimiento en las condiciones establecidas en el art¨ªculo 85 de la Ley francesa de protecci¨®n de datos (Loi Informatique et Libert¨¦s).

°¿±è´Ç²õ¾±³¦¾±¨®²Ô. En determinadas circunstancias, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede pedirnos que bloqueemos, borremos o limitemos el uso u otro tratamiento de sus datos personales.

Los requisitos legales adicionales espec¨ªficos para el ejercicio de estos derechos dependen de las leyes de protecci¨®n de datos pertinentes. Para su protecci¨®n, solo satisfacemos las solicitudes de datos personales asociados con la direcci¨®n de correo electr¨®nico que usted indique en su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de dar curso a ciertas solicitudes. Consulte la Secci¨®n titulada ¡°EJERCICIO DE SUS DERECHOS¡± del Aviso para obtener m¨¢s informaci¨®n.

2. PRESENTACI?N DE RECLAMACIONES

Si reside en el EEE, tiene derecho a presentar una reclamaci¨®n en cualquier momento ante el ¨®rgano regulador de su jurisdicci¨®n. Para saber c¨®mo ponerse en contacto con su ¨®rgano regulador local, visite .

Si reside en el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamaci¨®n en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Informaci¨®n (Information Commissioner¡¯s Office, ¡°ICO¡±), el ¨®rgano regulador del Reino Unido para cuestiones de protecci¨®n de datos. Puede presentar la reclamaci¨®n a trav¨¦s del sitio web de la ICO (). Este sitio web tambi¨¦n proporciona detalles de contacto adicionales para la ICO.

Si reside en Suiza, tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante el Comisionado Federal de Protecci¨®n de Datos e Informaci¨®n (Eidgen?ssischen Datenschutz- und ?ffentlichkeitsbeauftragten, ED?B). Puede presentar una queja a trav¨¦s del sitio web del ED?B (). Este sitio web tambi¨¦n proporciona detalles de contacto adicionales para el ED?B.

3. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Para los usuarios con domicilio en el EEE, Suiza y el Reino Unido, sus datos personales pueden transferirse fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido, por ejemplo, a pa¨ªses donde tengamos instalaciones o contratemos a proveedores de servicios, o donde se encuentran nuestras entidades corporativas y nuestro proveedor de alojamiento. El tratamiento de sus datos puede tener lugar en todo el mundo, pero tendr¨¢ lugar principalmente en pa¨ªses del EEE, Canad¨¢ y EE. UU. Es posible que algunos de estos pa¨ªses no ofrezcan el mismo nivel de protecci¨®n de la privacidad que las leyes de su pa¨ªs de residencia o ciudadan¨ªa.

Utilizziamo l¡¯euristica antifrode automatizzata e l¡¯apprendimento automatico per individuare e prevenire comportamenti fraudolenti ed evitare l¡¯uso improprio dei Servizi, anche per contrastare i bot e gli utenti sintetici. Le informazioni trattate a questo scopo possono includere, tra l¡¯altro, la modellazione del comportamento in-app e le caratteristiche del dispositivo dell¡¯Utente. Questo trattamento ¨¨ necessario per garantire la sicurezza dei Servizi e per prevenire l¡¯uso improprio del programma fedelt¨¤. Senza questa attivit¨¤, non saremo in grado di fornire il programma fedelt¨¤ e i premi di ºÚÁϲ»´òìÈ.

4. PREVENCI?N DEL FRAUDE

Supervisi¨®n y puntuaci¨®n del fraude en la plataforma

Utilizamos heur¨ªstica antifraude automatizada y aprendizaje autom¨¢tico para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos y evitar el uso indebido de los Servicios, incluido para combatir bots y usuarios artificiales. Esto puede dar lugar a la creaci¨®n de una puntuaci¨®n de fraude o riesgo asociada a su perfil. La informaci¨®n tratada para este fin puede incluir el modelado de comportamiento en la aplicaci¨®n y las caracter¨ªsticas del dispositivo del usuario, entre otros. Este tratamiento es necesario para proteger los Servicios y evitar el uso indebido del programa de fidelizaci¨®n, as¨ª como para fines de cumplimiento legal (por ejemplo, requisitos de "conozca a su cliente"). Si este procesamiento no est¨¢ permitido, no podremos ofrecer el programa de fidelizaci¨®n y las recompensas de ºÚÁϲ»´òìÈ. Puede ejercer sus derechos en relaci¨®n con su puntuaci¨®n de riesgo.

Cuando se detecte un comportamiento fraudulento o artificial, eliminaremos o bloquearemos la cuenta. Es posible que solicitemos que algunos o todos los usuarios (incluidos los usuarios identificados en funci¨®n de la puntuaci¨®n de fraude o riesgo) completen la verificaci¨®n de identidad de terceros, tal como se describe a continuaci¨®n. Hemos implementado medidas razonables para salvaguardar los derechos, las libertades y los intereses leg¨ªtimos del usuario, incluido el derecho a obtener intervenci¨®n humana, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisi¨®n mediante la apelaci¨®n de cualquier bloqueo o cancelaci¨®n de cuenta, o bien a oponerse a la puntuaci¨®n de fraude u obtener informaci¨®n adicional al respecto poni¨¦ndose en contacto con el servicio de atenci¨®n al cliente en support@mistplay.com.

Verificaci¨®n de identidad por terceros

Es posible que solicitemos a algunos o a todos los usuarios que se sometan a una verificaci¨®n humana o de identidad antes de que puedan reclamar una recompensa. Para llevar a cabo estas operaciones de verificaci¨®n, trabajamos con un tercero, Verisoul, que se encargar¨¢ de realizar la verificaci¨®n. En funci¨®n de los datos y el tratamiento que se realice, Verisoul act¨²a como nuestro proveedor de servicios o como responsable del tratamiento independiente, tal como se describe con m¨¢s detalle en la secci¨®n anterior sobre "verificaci¨®n de identidad". Si no completa la verificaci¨®n a trav¨¦s de nuestro proveedor de verificaci¨®n de identidad (o cualquier otro proceso alternativo que se le pueda ofrecer de conformidad con la ley aplicable), es posible que no pueda recibir las recompensas. Puede optar por recibir servicios alternativos de ºÚÁϲ»´òìÈ sin el programa de recompensas de fidelizaci¨®n inscribi¨¦ndose en el bolet¨ªn de descubrimiento de juegos por correo electr¨®nico de ºÚÁϲ»´òìÈ. Los usuarios pueden obtener intervenci¨®n humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisi¨®n apelando cualquier denegaci¨®n de acceso a recompensas debido a fallos en la verificaci¨®n de identidad de terceros contactando al servicio de atenci¨®n al cliente en support@mistplay.com.

5. DATOS RECOPILADOS DE FUENTES DE TERCEROS

Recopilamos los siguientes datos personales de las siguientes fuentes de terceros: